Bienvenue chez BabyGreenExpert. Si vous êtes ici, c’est sûrement que vous cherchez à vivre une parentalité plus douce, plus consciente et alignée avec vos valeurs — et je suis ravie de vous accompagner sur ce chemin.
Ce site, www.babygreenexpert.com, a été pensé pour vous offrir du contenu, des services et des échanges de qualité. Pour que chacun puisse en profiter dans les meilleures conditions, quelques règles ont été posées. Vous trouverez sur cette page les Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS) qui encadrent son usage.
Je vous invite à les lire attentivement : elles permettent de poser un cadre bienveillant et respectueux, dans lequel chacun peut évoluer sereinement. Et si quelque chose n’est pas clair ou vous interroge, vous pouvez toujours m’écrire à hello@babygreenexpert.com. Je réponds avec plaisir.
Merci d’être là, de faire partie de cette aventure, et de croire en une parentalité épanouie, humaine et engagée. Je suis honorée de vous accompagner, même un petit bout de chemin.
Je suis Éléonore Menard, éditrice du site BabyGreenExpert, micro-entrepreneure en profession libérale, immatriculée au Registre National des Entreprises (RNE) sous le numéro SIRET 979 878 402 00010.
L’activité est exercée sous le statut de la micro-entreprise, non soumise à la TVA – article 293 B du CGI.
Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, l’adresse de l’entreprise n’est pas communiquée publiquement. Pour toute demande légale, administrative ou commerciale, merci de me contacter directement par e-mail à hello@babygreenexpert.com.
Responsabilité éditoriale : Éléonore Menard. Le contenu publié sur ce site est protégé par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.
Le site est hébergé par The TechFlames, 75850 Gulistan-e-Johar, Karachi, Pakistan. Contact : info@thetechflames.com.
Cette section vise à clarifier les termes et expressions spécifiques utilisés dans les Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS) afin d’assurer une compréhension claire et d’éliminer toute ambiguïté. L’objectif est de rendre le langage des CGPS transparent, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience équitable et bien informée.
Utilisateur : Le terme « Utilisateur » désigne toute personne qui accède, navigue ou utilise mon site web, mes services ou tout autre contenu mis à disposition. Cela englobe les visiteurs, membres enregistrés, abonnés, et toute autre personne interagissant avec mes services de quelque manière que ce soit.
Accompagnement : « L’Accompagnement » désigne l’ensemble des services, conseils et contenus proposés par BabyGreenExpert, que ce soit sur le site internet, lors des échanges directs ou via les réseaux sociaux. Il a pour objectif de soutenir les parents dans leur quotidien avec bébé, à travers un accompagnement personnalisé, bienveillant et centré sur leurs besoins.
Conseils : Chez BabyGreenExpert, un « conseil » est une suggestion ou une information destinée à orienter les parents dans leur rôle, à faciliter la prise de décisions éclairées et à résoudre les difficultés rencontrées. Ces conseils reposent sur mon expérience, mes connaissances et mon expertise, afin d’aider les parents à faire des choix adaptés et à améliorer leur quotidien.
Clients : Les « clients » désignent les parents, futurs parents, ou toute personne en recherche de soutien, d’informations ou de services liés à la parentalité. BabyGreenExpert s’adresse à eux en proposant un accompagnement personnalisé et bienveillant, en lien avec leurs besoins et leur rôle auprès de leur bébé.
En tant que professionnelle de la petite enfance, je mets à disposition sur le site www.babygreenexpert.com des ressources à visée éducative : articles, guides, vidéos et contenus liés à la parentalité. Ces contenus sont conçus pour accompagner les parents dans leur réflexion, mais ne remplacent en aucun cas le suivi médical de votre enfant.
Tous les contenus téléchargeables proposés sur BabyGreenExpert sont protégés par le droit d’auteur. Ils sont strictement réservés à un usage personnel et informatif. Toute reproduction, modification, diffusion, vente ou réutilisation non autorisée est interdite.
Ces ressources ont pour vocation de soutenir la parentalité, dans le respect des droits de propriété intellectuelle de BabyGreenExpert et des tiers. Leur usage doit rester conforme aux lois en vigueur et aux présentes Conditions Générales de Prestations de Services.
Pour toute question ou besoin de précisions après consultation de ces contenus, vous pouvez m’écrire à hello@babygreenexpert.com. Je suis à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
BabyGreenExpert propose des prestations d’accompagnement destinées aux parents de nourrissons, visant à assurer la prise en charge de l’enfant et à soutenir les parents dans leur organisation quotidienne.
Deux prestations principales sont proposées : BabyGreenNight, service de garde de nuit à domicile, et Au-delà des Frontières, service d’accompagnement lors de déplacements avec bébé.
Au-delà des Frontières est un service d’accompagnement destiné aux parents de bébés âgés de 0 à 24 mois, lors de déplacements professionnels ou personnels. Il comprend une présence auprès de l’enfant et des parents pour la durée convenue, afin d’assurer la prise en charge du nourrisson et le soutien des parents pendant le déplacement.
BabyGreenNight est un service de garde de nuit à domicile destiné aux nourrissons durant leurs premiers jours de vie. Il comprend une présence continue auprès de l’enfant pendant la nuit, afin d’assurer son bien-être et sa sécurité, et de permettre aux parents de se reposer.
Les conditions d’intervention, les modalités pratiques et les tarifs applicables à chaque prestation sont précisés sur le site www.babygreenexpert.com.
Les prestations proposées par BabyGreenExpert ne se substituent pas à un suivi médical ou paramédical.
Chez BabyGreenExpert, la clarté des rôles et responsabilités est essentielle pour garantir un accompagnement serein et adapté. Avant, pendant et après chaque prestation, l’échange et la confiance sont les fondements d’une collaboration réussie.
Le parent joue un rôle actif en partageant en amont toutes les informations utiles concernant son bébé, ses attentes, son contexte de vie ou les contraintes liées au déplacement. Ces éléments permettent de proposer un accompagnement vraiment personnalisé.
Pendant la prestation, qu’il s’agisse d’une garde de nuit ou d’un accompagnement en déplacement, la communication bienveillante et la confiance mutuelle permettent de créer un cadre rassurant, sécurisant et fluide pour le parent comme pour l’enfant.
À l’issue de la prestation, le parent reste libre d’intégrer les conseils partagés à son rythme. Chaque famille évolue à sa manière, et je reste disponible pour répondre à d’éventuelles questions ou besoins complémentaires.
Des ressources et contenus utiles sont également proposés en ligne pour prolonger l’accompagnement et soutenir les parents dans leur quotidien avec bébé.
Chez BabyGreenExpert, les tarifs sont établis avec transparence afin de garantir un accompagnement professionnel, clair et sans surprise.
BabyGreenNight – Garde de nuit à domicile
Ce service couvre une garde de nuit de 21h à 7h, destinée aux nourrissons dès leurs premiers jours de vie.
Le tarif est fixé à 150 € par nuit.
Un forfait dégressif peut être proposé à partir de plusieurs nuits.
Les prestations sont assurées en semaine comme le week-end.
Au-delà des Frontières – Accompagnement en déplacement
Prestation phare de BabyGreenExpert, ce service concerne l’accompagnement des familles lors de déplacements professionnels ou personnels avec bébé (de 0 à 24 mois).
Le tarif est fixé à 200 € par jour, correspondant à 10 heures de présence.
Les frais de transport, d’hébergement et de repas liés aux déplacements sont intégralement à la charge des parents.
À titre indicatif, l’enveloppe journalière moyenne pour les repas varie selon la destination :
| Destination | Enveloppe moyenne / jour | Détail |
|---|---|---|
| 🇫🇷 France (hors Paris) | 25 à 35 € | Repas simples, bistrots, snacks |
| 🇫🇷 Paris | 35 à 45 € | Tarifs plus élevés en centre-ville |
| 🇪🇸 Espagne / 🇵🇹 Portugal | 20 à 30 € | Coût de la vie modéré |
| 🇮🇹 Italie / 🇬🇷 Grèce | 25 à 35 € | Repas complets abordables |
| 🇩🇪 Allemagne / 🇧🇪 Belgique | 30 à 40 € | Cuisine locale ou internationale |
| 🇬🇧 Royaume-Uni | 40 à 50 € | Londres plus cher, prévoir une marge |
| 🇺🇸 USA / 🇨🇦 Canada | 50 à 60 € | Restauration plus coûteuse |
| 🇦🇪 Dubaï / 🇨🇭 Suisse | 60 à 80 € | Destination haut de gamme |
| 🌍 Autres destinations | À ajuster au cas par cas | Selon le coût de la vie local |
Article 5 – Horaires supplémentaires
En cas de dépassement des horaires initialement convenus (au-delà de 7h00 pour une garde de nuit ou au-delà du temps prévu contractuellement),
les heures supplémentaires sont facturées au tarif de 20 € par heure.
Toute heure entamée est due.
Article 6 – Réservation et acompte
La réservation d’une prestation est confirmée à réception du devis signé et du versement d’un acompte correspondant à 5 % du montant total.
Cet acompte doit être réglé au plus tard 48 heures avant le début de la prestation.
Il est non remboursable en cas d’annulation.
Le solde fait l’objet d’une facturation mensuelle ou, à défaut, d’une facturation globale en fin de prestation. Il est payable dans un délai de 7 jours à compter de la date d’émission de la facture. Aucun escompte n’est accordé.
Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire ou par tout autre moyen convenu entre les parties. Une facture peut être fournie sur simple demande.
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard pourront être appliquées conformément aux dispositions légales en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.
Pour toute question relative à la facturation ou au paiement, vous pouvez me contacter à l’adresse suivante : hello@babygreenexpert.com.
Toute demande de prestation auprès de BabyGreenExpert fait l’objet d’un échange préalable et, le cas échéant, de l’établissement d’un devis. Les demandes sont transmises exclusivement par e-mail à l’adresse hello@babygreenexpert.com.
Pour la prestation BabyGreenNight, les réservations doivent être effectuées au minimum 48 heures avant le début de la prestation, sous réserve de disponibilité.
Pour la prestation Au-delà des Frontières, un échange préalable est obligatoire afin de définir les besoins, les modalités d’intervention et la durée de la mission. Un devis personnalisé est établi à l’issue de cet échange.
La réservation est confirmée uniquement à réception du devis signé et du versement d’un acompte correspondant à 5 % du montant total de la prestation. Cet acompte doit être réglé au plus tard 48 heures avant le début de la prestation. Il est non remboursable en cas d’annulation, quelle qu’en soit la cause.
Pour la prestation Au-delà des Frontières, les éléments relatifs au déplacement (billets de transport, hébergement et informations logistiques nécessaires à la mission) doivent être communiqués au plus tard 24 heures avant le départ. À défaut, BabyGreenExpert se réserve le droit d’annuler la prestation sans que l’acompte ne puisse être remboursé.
Toute heure supplémentaire réalisée au-delà des horaires convenus est facturée conformément aux conditions tarifaires en vigueur. Toute heure entamée est due.
En cas de circonstances exceptionnelles nécessitant une modification ou une interruption de la prestation en cours, les conditions d’exécution et de facturation sont appréciées au cas par cas, dans le respect des présentes conditions générales.
Pour garantir un espace bienveillant et constructif au sein de la communauté BabyGreenExpert, chaque utilisateur est invité à faire preuve de respect, de courtoisie et d’ouverture d’esprit lors des échanges. Les commentaires offensants, les attaques personnelles, les propos déplacés ou les messages hors sujet ne seront pas tolérés, que ce soit dans les discussions, les messages privés ou les espaces de partage.
Il est également attendu que les informations partagées soient justes, respectueuses de la vie privée d’autrui, et issues de sources fiables. L’usage d’un langage approprié et l’absence d’images ou contenus inadaptés sont essentiels au bon fonctionnement de cet espace. Toute conduite contraire à ces règles pourra entraîner des mesures telles que la suppression d’un commentaire, l’exclusion temporaire ou définitive de la communauté, voire des poursuites en cas de manquement grave.
Cet espace a pour vocation de favoriser le partage, l’écoute et l’entraide dans un climat de confiance et de respect mutuel. Merci à chacun de contribuer à cette dynamique positive.
Les présentes Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS) peuvent être modifiées à tout moment pour s’adapter aux évolutions des services ou aux besoins des familles accompagnées. Toute mise à jour sera publiée sur le site web, et les utilisateurs seront informés par e-mail lorsque cela est nécessaire.
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Chez BabyGreenExpert, l'engagement envers la préservation de la confidentialité des informations et la garantie de la protection de la vie privée est une priorité. La Politique de Confidentialité est un élément crucial des Conditions Générales de Prestations de Services (CGPS) et décrit en détail la collecte, l'utilisation et le partage des informations lors des interactions avec l'entreprise et le site web, accessible à l'adresse www.babygreenexpert.com. En utilisant les services proposés, les utilisateurs consentent à la collecte et à l'utilisation de leurs informations conformément à cette politique. Ils ont également le droit de demander la suppression de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Dernière mise à jour : 04/02/2026